Psychologia sprzedaży i wywieranie wpływu
Dla kogo: Doświadczeni handlowcy i menedżerowie sprzedaży chcący pogłębić rozumienie mechanizmów decyzji zakupowych.
Czego nauczą się uczestnicy
- Zrozumienie psychologicznych mechanizmów podejmowania decyzji zakupowych
- Świadome i etyczne stosowanie reguł wywierania wpływu w sprzedaży
- Rozpoznawanie manipulacji ze strony klienta lub konkurencji
- Budowanie długoterminowego zaufania zamiast jednorazowej transakcji
Agenda szkolenia
Moduł 01
Psychologia decyzji zakupowych
Czynniki racjonalne i emocjonalne w procesie zakupowym.
Moduł 02
Reguły wywierania wpływu
Zastosowanie klasycznych reguł wpływu społecznego w sprzedaży.
Moduł 03
Granica wpływu i manipulacji
Etyczne stosowanie technik wpływu.
Moduł 04
Budowanie zaufania długoterminowego
Sprzedaż relacyjna zamiast jednorazowej transakcji.
Metody pracy i materiały
Metody pracy
Analiza przypadków, ćwiczenia praktyczne stosowania reguł wpływu, dyskusja o granicach etycznych w sprzedaży.
Materiały dla uczestników
Karta reguł wywierania wpływu z przykładami zastosowania w sprzedaży.
Efekt dla organizacji
Handlowiec rozumie mechanizmy decyzji klienta i stosuje wpływ świadomie, nie intuicyjnie.
Zainteresowało Cię to szkolenie?
Napisz do nas, a przygotujemy propozycję programu i terminu dopasowaną do Twojego zespołu.
info@eudo.pl