Ocena pracownicza i udzielanie feedbacku
Dla kogo: Menedżerowie odpowiedzialni za okresowe rozmowy oceniające i bieżący feedback w zespole.
Czego nauczą się uczestnicy
- Odróżnienie feedbacku rozwojowego od krytyki niekonstruktywnej
- Prowadzenie rozmowy oceniającej opartej na faktach, nie ocenach ogólnych
- Udzielanie feedbacku korygującego bez wywoływania defensywy
- Domykanie rozmowy oceniającej konkretnym planem rozwoju
Agenda szkolenia
Moduł 01
Modele feedbacku
Struktury rozmowy: FUKO, SBI i ich zastosowanie.
Moduł 02
Feedback korygujący
Jak mówić o trudnych zachowaniach bez atakowania osoby.
Moduł 03
Rozmowa oceniająca krok po kroku
Przygotowanie, przebieg, domknięcie.
Moduł 04
Trudne reakcje pracownika
Praca z oporem, emocjami i zaprzeczeniem.
Metody pracy i materiały
Metody pracy
Symulacje rozmów oceniających z odgrywaniem ról, analiza nagrań (opcjonalnie), praca na rzeczywistych sytuacjach uczestników.
Materiały dla uczestników
Arkusz przygotowania do rozmowy oceniającej, karta modeli feedbacku.
Efekt dla organizacji
Menedżer prowadzi rozmowę oceniającą według sprawdzonej struktury, zamiast improwizować.
Zainteresowało Cię to szkolenie?
Napisz do nas, a przygotujemy propozycję programu i terminu dopasowaną do Twojego zespołu.
info@eudo.pl