Inteligencja emocjonalna w biznesie
Dla kogo: Menedżerowie i pracownicy pracujący pod presją i w kontakcie z innymi ludźmi (zespoły, klienci).
Czego nauczą się uczestnicy
- Rozpoznawanie własnych emocji i ich wpływu na decyzje i relacje
- Regulacja emocji w sytuacjach presji i konfliktu
- Rozpoznawanie emocji innych i reagowanie z empatią
- Wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w zarządzaniu zespołem
Agenda szkolenia
Moduł 01
Model inteligencji emocjonalnej
Samoświadomość, samoregulacja, empatia, relacje.
Moduł 02
Emocje pod presją
Techniki regulacji w sytuacjach stresowych.
Moduł 03
Empatia w praktyce zawodowej
Rozpoznawanie emocji innych bez utraty granic.
Moduł 04
IE w zarządzaniu zespołem
Wykorzystanie IE w codziennych decyzjach menedżerskich.
Metody pracy i materiały
Metody pracy
Testy autodiagnostyczne, ćwiczenia indywidualne i grupowe, studia przypadków z życia zawodowego uczestników.
Materiały dla uczestników
Kwestionariusz inteligencji emocjonalnej, przewodnik technik regulacji emocji.
Efekt dla organizacji
Uczestnik rozpoznaje własne wzorce emocjonalne i ma techniki do stosowania w sytuacjach presji.
Zainteresowało Cię to szkolenie?
Napisz do nas, a przygotujemy propozycję programu i terminu dopasowaną do Twojego zespołu.
info@eudo.pl